如果孩子说在学校弄丢了文具，
作为家长，你是重新购买还是鼓励孩子去找回呢？
我的做法是后者。
本文分享一个真实的案例：文具盒寻回记。
4.27下午，悦悦放学回家说宣布找回文具盒后，困扰了我们全家6天的文具盒丢失事件终于落下了帷幕。
而悦悦找回文具盒的过程也非常曲折，他不但反复纠结，克服了自己畏难和害怕心理，还从挫折中学会了如何采取行动达成目的。
先说说背景。
图1悦悦的文具盒这个文具盒是今年.2悦悦生日时，他送给自己的生日礼物，他非常喜欢，里面也装着他喜爱的各种文具。
4.19-4.21三天期中考试，4.21没有作业，4.22准备2号上课的书本时，悦悦发现文具盒不见了，据他回忆，是落在考场了。
于是，我让他先用回旧的文具盒，第二天去学校找回来。
没想到在我们眼中很简单的事情，却让悦悦备受煎熬。经过了激烈的思想斗争，他终于采取了行动，成功寻回文具盒。
这其中有着怎样的一波三折呢？
下面的图是悦悦文具盒寻回事件的时间线。
图2文具盒寻回的时间线下面我结合图2，分享每个时间线中我与悦悦的对话，大家可以看看这些内容对悦悦找回文具盒有哪些帮助。
4.2放学回来，我问悦悦：你找到文具盒了吗？
悦悦有点不好意思地说：我忘记了。
我说：没关系，明天记得去找就好了。这个文具盒是你送给自己的生日礼物，很有纪念意义吧？
悦悦点点头说：我也很喜欢。
4.24放学回来，我问悦悦：今天到文具盒了吗？
悦悦说：我又忘记了。
我说：看来你并不是那么喜欢这个文具盒呢。
悦悦说：我喜欢。
我说：那就记得去找回来吧。
4.25早上醒来，悦悦说：妈妈，我昨晚做了个梦。梦见我的文具盒就拿着自己手里，我很开心。
我说：日有所思夜有所想，说明你真的很希望能找回文具盒。同时，梦想要实现，需要采取行动，否则就只是个梦，醒来就没有了。做任何事情，有了行动，至少有50%的成功机会，光靠想，永远都不可能实现。
悦悦说：我今天去找。
下午放学回来，我问悦悦：你去找文具盒了吗？
悦悦说：去了，但失败了。
我说：没关系，妈妈为你的行动点赞。同时伸出大拇指，在他的额头点了个赞。
然后问：是去哪里找的呢？
悦悦说：我去楼上的考场问老师了。
我问：老师怎么说的呢？
悦悦说：老师说你又不是我们班的同学，走开。
我问：老师说这句话前，你是怎么说的呢？
悦悦说：我说老师，我来拿我的文具盒。
我说：哦，估计老师听你这么说也很懵吧？还记得写作文时的5W1H吗？这里不用How，只需要说明原因，例如：老师，您好！我是X班的XXX，在这里参加期中考试后，把红色的文具盒落在这里了…..
悦悦说：如果你是老师，听到这些话会说什么？
我说：哦，那我帮你问问
悦悦有点丧气，说：还是没有找回来
我说：没关系，至少我们知道去请别人帮忙时，一定要把原因讲清楚。明天你可以找你们班主任求助，请她帮忙去问问。说原因时，可以强调这是你送给自己的生日礼物。
悦悦：好的，明天我去试试。
4.26放学回来，我问悦悦：你去找班主任求助了吗？
悦悦说：找了。
我马上说：给你点赞！同时伸出大拇指，在他的额头点了个赞。
悦悦说：老师正在骂xx同学，她挥手让我走开。
我说：哦，看来时机不对。俗话说出门看天色、进门看脸色。我们跟别人沟通时，也需要先观察一下，如果人家心情不好，求助可能会失败。你说是吧？
悦悦说：嗯。
我说：那你明天再试着去找找考场的班主任试试吧。
看他有点犹豫，我说：这是你的文具盒。你可以选择找回来还是不找了。
晚饭后，悦悦下楼倒垃圾，邀请我一起去散步，特别带我去了他常去的两家文具店，还让我看一款磁吸文具盒和他买的子弹头自动铅笔，说其他同学都有。
我问：你是喜欢跟别人一样，还是不一样呢？
他说：跟别人一样。于是，我答应到网上帮他看看。
说好回家背英语，到家后他耍赖不肯。
我说：你说想跟其他同学一样，那别的同学主动做作业，你怎么不做呢？磁吸文具盒我不会帮你买，因为你明明能去找回来。里面的自动铅笔我当时让你不要带到学校去，你非要偷偷放进去，结果一起不见了。这些都是你自己的选择，你要自己承担后果。
4.27悦悦放学回家，刚进门就笑着跟我说：“妈妈，告诉你一个好消息：我的文具盒找回来了！”
我特别开心，说：“哇！终于找回来了，你真厉害！给你点个赞。”同时伸出大拇指，在他的额头点了个赞。
然后，我问：你是去找了谁呢？
他说：我去考场，站在门口跟老师招手，然后说我在这里考试，把一个红色的文具盒和一个本子落在这里了。老师说在德育处。
我说：你平时最不喜欢去德育处，今天去看到谁了？
他说：里面只有我们地理老师。地理老师高高的……
洗好手，他就迫不及待地拿出文具盒写作业了。
4.28早上，悦悦刚睡醒，我说：醒了？来给成功找回文具盒的悦悦点个赞。
他很开心，也醒了一大半。
我问：我觉得你特别能干，想写篇文章夸夸你。你能不能告诉我第一天你去考场时，跟老师怎么说的，我有点记不清了。
他说：其实我那天没去考场找老师。昨天早上我系鞋带时还很纠结，到底要不要去找老师呢。
我说：也就是说你只用了两天时间，经过一番思想斗争，最后选择了行动，结果成功了！
他说：是的，第一天没去。
我说：那就更厉害了！如果早点采取行动，就可以早点看到你喜欢的文具盒了。
写完这篇文章，我才意识到这次寻回文具盒的行动，对于悦悦来说是多大的挑战和突破。
他从小活在自己的世界里，上课不听课、不写作业，也不怕老师和校长，这让我们有种错觉：他胆子很大。其实，他是一个喜欢站在路边给别人鼓掌的孩子，善良、有爱心、有正义感，却不习惯站在人前。
这次梳理找回文具盒的时间线，我发现前面的天他都在纠结中。尤其是4.25，悦悦虚构了自己去找考场找老师失败，这表现出了他的担心。
所幸的是，在他两次告知行动失败后，我都给予了鼓励，并跟他一起分析失败的原因，这也给了他再次行动的信心。
从4.26晚上他邀请我去逛文具店可以看出，他有点泄气了，打算放弃找回文具盒。于是，我借着他不愿写作业之际，告知不会给他买，从而断了后路，并推他一把，从而促进了他的再次行动。
这个故事中带给你了哪些思考呢？
综上所述，在这个故事中，我运用了《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》一书中的方法（例如面谈法、数据资料分析法）和工具（例如STAR原则）；同时，我实践了《培训师成长实战手册：引导式课程设计》中引导式培训师的七大核心能力，为悦悦找回自己喜爱的文具盒而助力。
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