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本文是“问题树课程开发模型（以下简称为问题树模型）有什么用？”系列的第三篇文章，分享两个将问题树模型运用在亲子沟通中的成功案例。
内容回顾
为了方便大家理解本文，先简要回顾一下什么是问题树模型，以及问题树模型有哪8个用途。
1.什么是问题树模型
首先，问题树模型是一整套问题分析和改善的思路、流程、工具和方法。
图1问题树模型是什么
点击：“问题树模型”是什么？了解：
什么是问题树？什么是问题树模型？问题树模型有哪两个核心理念问题树模型的七大方法和四个工具是什么？
2.问题树模型有哪些用途
问题树模型的七大方法、四大工具，以及问题树→对策树的问题解决思路，可以广泛运用到工作、生活的方方面面。在刚上市的《培训师成长手册》第4版中，分享了8个问题树模型的运用案例。
图28个问题树模型的运用案例
两个成功案例
现在的父母太难了，很多人觉得跟各种工作、生活压力相比，最让人头疼的是亲子沟通。
问题树模型中的七个方法、剥洋葱法等都能帮助我们改善亲子沟通。
下面分享两个成功的案例。
案例1改善与女儿的沟通
杨华有个青春期的女儿，两个人一说话就吵架。参加过《问题树模型》培训后，她先尝试着区分事实和判断，避免给孩子贴标签。
例如，当她看到女儿在看手机时，以前她会说：“又在玩手机”（主观判断），女儿要么不理会，要么怒?她。现在她会说：“我记得你说8点要参加网课，现在还有10分钟，要不要去阳台休息一下眼睛？”女儿虽然没做回应，但两分钟后就去阳台了。
这让杨华尝到了甜头，不但尽量用事实跟女儿交流，还运用剥洋葱来解决问题。
一天早餐时，杨华看到女儿没精打采的，原本想说：“是不是昨晚看手机太晚了？”突然意识到不对，就问：感觉你今天没精神，是不舒服吗？
女儿：没有，就是昨天睡得太晚了。
杨华：复习功课别太晚，身体要紧。
女儿：还好了，就是昨天数学作业漏做了一张卷子，临睡前才发现的。
杨华：哦，那今天抽空补补觉吧，要不学习没精神。
女儿：恩
杨华：我记得你这周的周一和周三也漏做作业了，想过用什么方法避免吗？
女儿：以前我太相信自己的脑子了。以后我把所有作业记在一个本子上，做完再核对一下。
……
通过用事实代替主观判断和剥洋葱的方法，杨华跟女儿的沟通不再鸡飞狗跳，慢慢变得平和起来。之前在家很少主动说话的女儿跟她的话也多了起来，以前总是眉头紧锁的杨华也眉开眼笑了。
杨华与女儿关系的改善，主要得益于用事实描述代替主观判断，从而先处理好了女儿的心情。
事实描述是剥洋葱法成功与否的关键。杨华看到女儿在看手机，她一方面用事实（8点要上网课，还有10分钟）来提醒女儿。另一方面，用建议（要不要去阳台休息一下眼睛？）来代替命令，这让女儿感觉到了善意和尊重，从而采纳了她的建议。
当杨华先用观察法，看到女儿没精神时，原本想问的话是主观判断，但只要问出口，肯定会让女儿不快。她意识到后，马上改问是否身体不舒服，这让女儿感觉到被关心，也放下心理的戒备。后面的沟通中，杨华很好地处理了女儿的心情，不但找到了问题的症结所在（漏做了一张卷子）还用事实(这周一和周三也有遗漏作业的情况)来引导女儿思考了对策。
案例2引导孩子自主解决问题
在《一波三折，悦悦终于找回了铅笔盒》这篇文章中，我分享了自己如何引导孩子成功找回自己的文具盒。
下图为这个故事的时间线。
图3悦悦寻回文具盒的故事线
故事简介
我儿子悦悦将文具盒落在了期中考试的教室了，这是他送给自己的生日礼物。从发现丢失到成功寻回，一共经历了6天时间。其中，前几天他都在进行激烈的思想斗争，最后两天采取行动，拿回了文具盒。
图4案例：找回文具盒
在这个案例中，我一直坚持
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